پلتفرم عشق کبوتران ، که توسط [نام شرکت] ارائه می‌شود، یک پلتفرم کاربرمحور (واسط الکترونیکی) برای انتشار آگهی و برگزاری مزایده در حوزه‌ی کبوتر و لوازم، خوراک، قفس و تجهیزات مرتبط است.

این پلتفرم صرفاً فضایی را در سامانه‌ی خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند یا در مزایده‌ها شرکت نمایند. بدین ترتیب هر کاربر مستقیماً آگهی خود را منتشر می‌کند و پلتفرم عشق کبوتران به عنوان میزبان عمل می‌کند و طرفِ هیچ معامله‌ای میان کاربران نیست و در انجام، تضمین یا تسویه‌ی معاملات دخالتی ندارد.

برای استفاده از قابلیت‌های پلتفرم عشق کبوتران ، رعایت موارد زیر الزامی است:

1. برای ایجاد حساب کاربری، شماره تلفن همراه فعال خود را وارد می‌کنید و حساب شما از طریق کد یک‌بارمصرف (OTP) که به همان شماره ارسال می‌شود، فعال می‌گردد. ورود و احراز حساب صرفاً مبتنی بر شماره تلفن همراه است.
2. مسئولیت حفظ و محرمانه نگه‌داشتن شماره تلفن، کد یک‌بارمصرف و دسترسی به حساب کاربری بر عهده‌ی شماست. هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب شما، متعلق به شما تلقی می‌شود.
3. داشتن حداقل ۱۸ سال تمام. فعالیت افراد زیر ۱۸ سال باید با نظارت والدین یا سرپرست قانونی صورت گیرد.
4. انطباق فعالیت شما با قوانین، آیین‌نامه‌ها و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.
5. انطباق فعالیت و آگهی‌های شما با شرایط و مقررات پلتفرم عشق کبوتران .
6. استفاده از زبان فارسی برای انتشار محتوا.

لازم به ذکر است که پلتفرم عشق کبوتران احراز هویت رسمی (مانند کد ملی) انجام نمی‌دهد و صرف داشتن حساب کاربری، به منزله‌ی تأیید هویت یا اعتبار کاربر توسط پلتفرم نیست. مسئولیت احراز هویت و اعتماد به طرف معامله بر عهده‌ی کاربران است.

سیاست‌های انتشار آگهی

برای انتشار آگهی باید سیاست‌های زیر را که شامل و نه محدود به این موارد است رعایت کنید:

• انتشار هر آگهی برای یک کالا یا خدمت مشخص و در دسته‌بندی درست آن.
• خودداری از انتشار آگهی تکراری یا انتشار یک کالا در چند آگهی.
• خودداری از انتشار هرگونه کالا یا خدمتِ غیرمجاز، ممنوع یا دارای محدودیت قانونی.
• خودداری از انتشار محتوای مستهجن، توهین‌آمیز، گمراه‌کننده، نادرست یا مغایر با قوانین کشور.
• خودداری از انتشار محتوای سیاسی، اجتماعی یا مذهبی، نشر اکاذیب، افترا و هر محتوایی که حقوق مادی و معنوی اشخاص ثالث را نقض کند.
• خودداری از انتشار آگهیِ ناقضِ حقوق مالکیت فکری پلتفرم عشق کبوتران یا اشخاص ثالث.

هر آگهی پیش از نمایش عمومی، توسط تیم پلتفرم عشق کبوتران بررسی و تأیید می‌شود. آگهیِ مغایر با مقررات رد شده و دلیل رد آن به شما اعلام می‌گردد.

سیاست‌های انتشار عکس

شما شخصاً مسئول عکس‌های آگهی خود هستید و باید با رعایت قوانین کشور و حقوق اشخاص ثالث، از تصاویر واقعی، باکیفیت و مرتبط با کالای آگهی استفاده کنید.

پلتفرم عشق کبوتران حق دارد در موارد زیر از انتشار تصویر جلوگیری کند یا آگهی را حذف نماید: تصویر بی‌کیفیت یا نامرتبط، استفاده از تصاویر متعلق به آگهی‌های دیگر، درج قیمت یا شماره تماس یا آدرس شبکه‌های اجتماعی روی تصویر، و تصاویر مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی.

سیاست‌های گفت‌وگو (چت)

گفت‌وگوی درون‌پلتفرمی، فضایی برای ارتباط میان آگهی‌گذار و آگهی‌بیننده در راستای انجام معامله است و استفاده از آن به منزله‌ی پذیرش شرایط زیر است:

• استفاده از چت تنها برای ارتباط مرتبط با معامله مجاز است؛ استفاده برای مقاصد شخصی، سیاسی، تبلیغاتی یا مزاحمت ممنوع است.
• به منظور تأمین امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، مزاحمت یا کلاهبرداری، پلتفرم عشق کبوتران حق دارد با ابزارهای ماشینی یا انسانی بر محتوای گفت‌وگوها نظارت کند.
• برای حفظ حریم خصوصی، نام کاربران در فهرست پیشنهادها و گفت‌وگوها به‌صورت پوشیده (ماسک‌شده) نمایش داده می‌شود.
• در صورت ارسال پیام توهین‌آمیز، تبلیغاتی یا مغایر با قانون، مسئولیت با کاربر است و پلتفرم می‌تواند حساب کاربری متخلف را محدود کند.

علاوه بر فروش با قیمت مقطوع و توافقی، پلتفرم عشق کبوتران امکان فروش کبوتر از طریق مزایده‌ی افزایشی (هر پیشنهاد بالاتر از پیشنهاد قبلی) را فراهم می‌کند. شرکت در هر مزایده به منزله‌ی پذیرش کامل شرایط زیر است:

سازوکار مزایده

1. هر مزایده دارای «قیمت پایه»، «گام افزایش قیمت» و «زمان پایان» مشخص است. مزایده‌دار (فروشنده) می‌تواند به‌صورت اختیاری «قیمت خرید فوری» نیز تعیین کند.
2. حداقلِ هر پیشنهاد جدید برابر است با «بالاترین پیشنهاد فعلی + گام افزایش قیمت»؛ و در نخستین پیشنهاد، برابر با «قیمت پایه». پیشنهاد کمتر از این مقدار پذیرفته نمی‌شود.
3. این مزایده فاقد «قیمت رزرو» است؛ یعنی در پایان، بالاترین پیشنهادِ ثبت‌شده (که از قیمت پایه بالاتر باشد) برنده‌ی مزایده خواهد بود، صرف‌نظر از مبلغ آن.
4. اگر «قیمت خرید فوری» تعیین شده باشد، اولین کاربری که مبلغ برابر یا بیشتر از آن را پیشنهاد دهد یا گزینه‌ی خرید فوری را انتخاب کند، بلافاصله برنده شده و مزایده پایان می‌یابد.
5. به منظور جلوگیری از پیشنهادِ لحظه‌ی آخر (اسنایپ)، چنانچه پیشنهادی در دقایق پایانی ثبت شود، زمان پایان مزایده به‌صورت خودکار تمدید می‌گردد.
6. در زمان پایان، مزایده به‌صورت خودکار توسط سامانه بسته می‌شود. در صورت وجود پیشنهاد، بالاترین پیشنهاددهنده برنده اعلام و به طرفین اطلاع‌رسانی می‌شود؛ و در صورت نبودِ هیچ پیشنهاد، مزایده بدون فروش پایان می‌یابد.

تعهدات و مسئولیت‌ها در مزایده

• هر پیشنهاد (Bid) که ثبت می‌کنید، یک تعهد جدی و الزام‌آور برای خرید با همان مبلغ است. لطفاً پیش از ثبت پیشنهاد، از تصمیم خود و توان مالی‌تان مطمئن شوید.
• فروشنده مجاز به ثبت پیشنهاد روی مزایده‌ی خود نیست.
• پس از ثبت اولین پیشنهاد، امکان ویرایش شرایط مزایده (قیمت پایه، گام افزایش، زمان پایان و…) وجود ندارد.
• برای شرکت در مزایده، ودیعه‌ای معادل ۱۰٪ قیمت پایه از کیف پول شرکت‌کننده بلوکه می‌شود که برای کسانی که برنده نمی‌شوند پس از پایان مزایده کامل آزاد می‌شود. پلتفرم عشق کبوتران مبلغ معامله را به‌صورت امانی (escrow) نگه‌داری نمی‌کند.
• نقش پلتفرم عشق کبوتران صرفاً ثبت پیشنهادها و اعلام برنده و مبلغ نهایی است. پرداخت وجه و تحویل کبوتر، خارج از پلتفرم و مستقیماً میان فروشنده و برنده انجام می‌شود.
• پلتفرم عشق کبوتران طرفِ معامله نیست و در صورت انصرافِ هر یک از طرفین، عدم پرداخت، عدم تحویل یا هرگونه اختلاف پس از پایان مزایده، هیچ‌گونه مسئولیت و تعهدی نخواهد داشت. پیگیری چنین مواردی صرفاً میان طرفین معامله است.

1. پلتفرم عشق کبوتران صرفاً میزبانِ آگهی‌ها و مزایده‌هاست و هیچ‌گونه دخل و تصرفی در عرضه‌ی آگهی‌ها و وقوع معاملات ندارد.
2. تمام محتوای آگهی‌ها (موضوع، توضیحات، تصاویر، قیمت و…) توسط کاربران ارائه می‌شود. پلتفرم عشق کبوتران هیچ مسئولیتی در قبال صحت، کیفیت، امنیت، اصالت یا قیمت کالاها و خدمات ندارد و انتشار یک آگهی به منزله‌ی تأیید یا تضمین آن نیست.
3. شما با فعالیت در پلتفرم عشق کبوتران می‌پذیرید که پلتفرم در قبال اقدامات سایر کاربران و خسارت‌های مستقیم یا غیرمستقیمِ ناشی از ارتباط کاربران با یکدیگر، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
4. از آنجا که هیچ پرداختی درون پلتفرم انجام نمی‌شود، تمامی پرداخت‌ها و تسویه‌ها میان خریدار و فروشنده و خارج از پلتفرم صورت می‌گیرد و پلتفرم عشق کبوتران در قبال این پرداخت‌ها مسئولیتی ندارد. توصیه می‌شود پیش از هر پرداخت، هویت طرف معامله و اصالت کالا را احراز کنید.
5. پلتفرم عشق کبوتران در قبال خسارات جانی، مالی یا روحی ناشی از آگهی‌ها و سهل‌انگاری کاربران مسئولیتی ندارد.
6. پلتفرم عشق کبوتران در قبال هک شدن احتمالی، اختلال موقت خدمات به دلایل فنی یا قطعی اینترنت، و از دست رفتن داده‌ها در موارد فورس‌ماژور و خارج از کنترل، مسئولیتی ندارد؛ با این حال در حد توان خود برای رفع نقص و پشتیبانی فنی می‌کوشد.
7. ایجاد حساب کاربری در پلتفرم عشق کبوتران ، هیچ‌گونه رابطه‌ی نمایندگی، شراکت، استخدام یا کارگر و کارفرمایی میان شما و پلتفرم ایجاد نمی‌کند.

1. مسئولیت صحت و کامل بودنِ تمام اطلاعات آگهی، از جمله مشخصات کبوتر، بر عهده‌ی شماست.
2. شما تضمین می‌کنید که مالک قانونی کبوتر یا کالای عرضه‌شده هستید و آن سرقتی یا متعلق به دیگری نیست.
3. شماره‌ی پلاک (رینگ)، اصالت، نژاد و ادعاهای مربوط به نسب و عملکرد کبوتر باید واقعی و قابل اثبات باشد. ارائه‌ی اطلاعات نادرست در این موارد تخلف محسوب می‌شود.
4. وضعیت سلامت کبوتر و هرگونه عیب یا بیماری باید صادقانه و پیش از معامله به طرف مقابل اعلام شود.
5. در نگه‌داری، حمل‌ونقل و فروش کبوتر باید موازین رفاه و سلامت حیوان و قوانین و مقررات محلی مربوط به نگه‌داری و تجارت کبوتر رعایت شود.
6. مسئولیت احراز هویت طرف معامله، بازدید و راستی‌آزماییِ کالا و اطمینان از شرایط معامله، پیش از هر پرداخت یا تحویل، صرفاً بر عهده‌ی خود شماست.
7. در صورت اطلاع‌رسانیِ هر داده‌ی مرتبط با پلتفرم (مانند کد یک‌بارمصرف) به اشخاص دیگر، خود مسئول عواقب آن هستید.

استفاده از بخش‌های اصلی پلتفرم عشق کبوتران با طرح «مبتدی» رایگان است. طرح‌های «حرفه‌ای» و «فوق حرفه‌ای» با اشتراک ماهانه، سه‌ماهه، شش‌ماهه یا سالانه امکانات و سقف‌های بیشتری دارند؛ قیمت و امکانات هر طرح در صفحه‌ی «اشتراک و طرح‌ها» اعلام می‌شود و هزینه‌ی آن از کیف پول پرداخت می‌شود. با پایان اشتراک هیچ داده‌ای حذف نمی‌شود و حساب به طرح مبتدی بازمی‌گردد.

برگزاری مزایده ویژه‌ی طرح‌های حرفه‌ای و فوق حرفه‌ای است. هنگام ارسال مزایده برای تایید، به اندازه‌ی درصد کارمزد طرح فروشنده از قیمت پایه، ودیعه‌ی برگزاری از کیف پول بلوکه می‌شود و در صورت فروش، کارمزد پلتفرم به همان درصد از قیمت نهایی کسر می‌شود.

تمدید آگهی، «نردبان» و «ویژه» کردن آگهی خدمات پولی هستند که مبلغ آن‌ها پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود و از کیف پول کسر می‌گردد و قابل بازگشت نیست.

تعرفه‌ها ممکن است تغییر کنند؛ هر تغییر پیش از اجرا در پلتفرم اعلام می‌شود و اشتراک‌های پرداخت‌شده تا پایان دوره‌ی خود ادامه می‌یابند.

1. هر آگهی پیش از انتشار عمومی بررسی می‌شود و پلتفرم عشق کبوتران حق دارد آگهی‌های مغایر با شرایط و مقررات را رد یا حذف کند. دلیلِ رد آگهی به آگهی‌گذار اعلام می‌شود.
2. کاربران می‌توانند آگهی‌های متخلف را با انتخاب یکی از دلایل (اسپم و تبلیغ، کلاهبرداری، محتوای نامناسب، دسته‌بندی اشتباه یا سایر موارد) گزارش کنند. گزارش‌ها توسط تیم پلتفرم بررسی می‌شوند.
3. پلتفرم عشق کبوتران حق دارد در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، آگهیِ متخلف را حذف یا حساب کاربری متخلف را به‌طور موقت یا دائم مسدود کند.
4. هرگونه سوءاستفاده از پلتفرم، استفاده از ربات، اسکریپتِ مخرب، خزش (crawl) و استخراج خودکار اطلاعات (از جمله شماره تماس، تصاویر و توضیحات آگهی‌ها) ممنوع است و پلتفرم عشق کبوتران حق پیگرد قانونی و محدودسازی دسترسی کاربر متخلف را دارد.

کلیه‌ی حقوق مالکیت فکری پلتفرم عشق کبوتران — شامل و نه محدود به نرم‌افزار، نام و علامت تجاری، نام دامنه، رابط کاربری، تصاویر، گرافیک، طراحی‌ها و متون — به‌طور انحصاری متعلق به [نام شرکت] است.

هرگونه کپی‌برداری، مهندسی معکوس، داده‌کاوی و استفاده‌ی تجاری از این موارد بدون اجازه‌ی کتبی، غیرمجاز است و [نام شرکت] حق طرح دعوا علیه ناقضان و مطالبه‌ی خسارت را نزد مراجع صالح برای خود محفوظ می‌دارد.

با استفاده از پلتفرم عشق کبوتران ، شما رضایت خود را با جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و استفاده‌ی قانونی از اطلاعاتتان در چارچوب این سند اعلام می‌کنید.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

• اطلاعات حساب کاربری مانند شماره تلفن همراه و در صورت تکمیل پروفایل، نام و ایمیل و محل سکونت.
• محتوای آگهی‌ها، تصاویر بارگذاری‌شده و پیام‌های ارسالی در گفت‌وگوها.
• اطلاعات فنی و گزارش‌های سامانه مانند نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، برای حفظ سطح خدمات و جلوگیری از تخلف.

حفاظت از شماره تماس

شماره تلفن شما به‌صورت پیش‌فرض در آگهی‌ها نمایش داده نمی‌شود. تنها در صورتی که خودتان گزینه‌ی نمایش شماره را فعال کرده باشید، شماره از طریق دکمه‌ی «نمایش شماره» و به‌صورت کنترل‌شده در اختیار بیننده قرار می‌گیرد. در غیر این صورت، ارتباط از طریق گفت‌وگوی درون‌پلتفرمی با نام پوشیده انجام می‌شود.

نحوه‌ی استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای ارتباط با کاربران، جلوگیری از کلاهبرداری و مزاحمت، بهبود تجربه‌ی کاربری، و در پاسخ به دستور مراجع قضایی و قانونی استفاده می‌شود. پلتفرم عشق کبوتران برای حفاظت از داده‌ها تمام تلاش متعارف خود را به کار می‌بندد، اما در موارد فورس‌ماژور و خارج از کنترل، مسئولیتی در قبال مخدوش شدن داده‌ها ندارد.

مدت نگهداری اطلاعات

• آگهی‌های بازار ۳۰ روز پس از انتشار منقضی می‌شوند و از بازار برداشته می‌شوند. آگهی منقضی‌شده تا ۷ روز قابل تمدید است و در صورت عدم تمدید، در پایان این مهلت به‌همراه تصاویر، ویدیوها و گفت‌وگوهایش برای همیشه حذف می‌گردد. پیش از حذف، اعلانی برای شما ارسال می‌شود.
• آگهی‌های «فروخته شده» و مزایده‌ها از این قاعده مستثنا هستند و حذف نمی‌شوند. آگهی‌ای که بیعانه‌ی تسویه‌نشده دارد نیز تا پیش از تعیین تکلیف آن حذف نخواهد شد.
• آگهی‌های «گم شده / پیدا شده» ۶۰ روز پس از تایید حذف می‌شوند؛ و چنانچه «پیدا شد» ثبت شده باشند، ۱۴ روز پس از آن. اگر آگهی به یکی از کبوترهای موجودی شما متصل باشد، آن کبوتر هنگام حذف آگهی به موجودی بازگردانده می‌شود.
• پیام‌های گفت‌وگو ۳۰ روز پس از ارسال، به‌همراه فایل‌های پیوست، به‌صورت خودکار حذف می‌شوند.

در صورت بروز اختلاف میان کاربر و پلتفرم عشق کبوتران ، کاربر متعهد است حداکثر همکاری را با تیم پشتیبانی داشته باشد. در صورت عدم حصول توافق، هر یک از طرفین می‌تواند به مراجع قضایی صالح مراجعه کند.

در صورت بروز اختلاف میان کاربران با یکدیگر، طرفین ابتدا تلاش می‌کنند موضوع را به‌صورت مسالمت‌آمیز حل کنند و در صورت عدم توافق، می‌توانند به مراجع قضایی مراجعه نمایند. پلتفرم عشق کبوتران طرفِ این اختلافات نیست؛ اما در حد امکان همکاری خواهد کرد.

برای پشتیبانی و طرح پرسش‌های خود می‌توانید از طریق [شماره پشتیبانی] یا [ایمیل پشتیبانی] با ما در ارتباط باشید.

با ثبت شماره‌ی همراه خود، می‌پذیرید که پلتفرم عشق کبوتران پیامک‌های اطلاع‌رسانیِ مرتبط با حساب کاربری، آگهی‌ها و مزایده‌ها را برای شما ارسال کند.